UMTAUSCH & RÜCKSENDUNGEN:

Wenn du einen Artikel umtauschen oder zurückschicken möchtest, kannst du uns entweder über unser Kontaktformular erreichen, uns eine E-Mail an info@unsergoldschatz.de senden oder unseren Rücksendemanager im unteren Teil nutzen. Bitte gib dabei deine Bestellnummer an.

UMTAUSCH

• Es ist nur möglich, Kleidungsstücke umzutauschen, die in der falschen Größe bestellt wurden. Bitte gib uns die Bestellnummer und die neue Größe an. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir dir den passenden Artikel zusenden.
• Die Rücksendekosten werden vom Käufer übernommen.
• Denk an die Umwelt und schick nicht alles zurück, was du bestellst. Schau dir die Sachen lieber vorher genau an und probier sie aus. Ob sie dir passen, kannst du mit der Größentabelle vergleichen, die bei jedem Produkt dabei ist.

RÜCKSENDUNGEN

• Wenn du was bestellst, was dir nicht gefällt oder nicht passt, kannst du es innerhalb von zwei Wochen zurückgeben und kriegst dein Geld wieder. Das gilt aber nur für Sachen, die noch neu und original verpackt sind.
• Das Geld kommt dann so zu dir zurück, wie du es bezahlt hast. Das passiert innerhalb von 14 Tagen.
• Wenn du etwas beschädigt oder gebraucht zurücksendest, ist dies nicht möglich. Nur wenn die Ware bereits beschädigt bei dir angekommen ist, kannst du sie umtauschen.
• Die Rücksendekosten musst du selber zahlen, außer bei kaputter Ware.
  

Weitere ausführliche Info findest du unter Widerrufsrecht.